中秋国庆期间校外培训再提醒！
中秋国庆双节假期将至，为切实减轻中小学生假期校外培训负担，引导中小学生不盲目参加学科类培训，合理选择非学科类培训，保障家长和学生的合法权益，市“双减”工作协调推进小组办公室作如下提醒：
对校外培训机构的提醒：
（一）依法依规办学。认真学习《校外培训行政处罚暂行办法》，合法合规开展校外培训，推动行业健康规范发展。
（二）规范办学资质。机构或个人未经审批不得擅自举办校外培训机构，要“证照齐全”“先证后照”，取得证照的学科类和非学科类校外培训机构，不得擅自改变机构名称、法定代表人、行政负责人、办学地址和培训内容。
（三）规范培训活动。不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期开展学科类培训，不得利用居民楼、酒店、咖啡厅等场所有偿变相开展“一对一”“一对多”等学科类培训，不得以咨询、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学、研学、托管等名义有偿开展隐形变异学科类培训。
（四）规范收费管理。主动与学生家长签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，规范签约履约，开具正规发票，不得一次性收取超过3个月或60课时的学费，且不得超过5000元，所有预收费应通过监管平台进入机构收费专用账户，不得私下交易存入其他账户。
（五）规范安全工作。严格落实安全管理制度，加强人防、物防、技防保障，全力保障学生人身安全、卫生安全、消防安全、环境安全，为学生提供安全、健康的培训环境。
（六）规范宣传广告。禁止在主流媒体、新媒体、网络平台以及公共场所、居民区等线上线下空间刊登、播发面向中小学（含幼儿园）的校外培训广告。不得开展虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，不得发布夸大培训效果、误导公众教育观念、制造焦虑的违法违规校外培训广告。
对学生家长的提醒：
（一）树立正确育人观念。家长要树立正确、科学的教育观、人才观，遵循尊重孩子成长发展规律、兴趣爱好，积极承担家庭教育责任，共同促进孩子健康成长，双节假期主动拒绝学科类培训，理性选择非学科类校外培训。
（二）选择合规培训机构。下载“校外培训家长端”APP，查询证照齐全的合规机构，自觉远离无证无照机构，注意关注主管部门通过官网官微发布的校外培训机构白名单。
（三）关注机构公示信息。注意培训机构办学许可证或设立核准书、民办非企业单位登记证书或营业执照、培训人员资质、教师基本信息、培训项目、收费标准、预收费托管银行及托管账户、消费者投诉举报电话等公示信息，参加非学科类培训，要选择经审批且合法合规经营的机构。
（四）谨慎缴费签订合同。通过“校外培训家长端”APP购买课程，一次缴纳不超过3个月或累计60课时的培训费用，且不超过5000元，并索取正规发票。签订规范的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，确保合法权益，避免“退费难”“卷钱跑路”等风险。
（五）强化安全防范意识。家长要提高警惕，选择场地宽敞、房屋结构安全、消防通道畅通、安保人员和监控设施配备齐全等安全保障条件好的培训机构，注意孩子培训途中交通安全，教育孩子避免人身侵犯，确保孩子在培训期间的人身安全。
（六）合法渠道解决纠纷。与校外培训机构发生收退费等经济纠纷时，请依照合同第一时间与机构协商解决，因退费问题发生争议时，学员与培训机构协商解决无果，可向主管部门、12315平台或属地消协反映组织调解，或通过民事诉讼等司法途径解决。
主管部门投诉举报电话
学科类校外培训机构监督举报电话
银川市教育局：0951-6888393 6888712
兴庆区教育局：0951-6715379 6739780 6716043
金凤区教育局：0951-5671927 5671579 5671385
西夏区教育局：0951-2081979 2077835 2077852
永宁县教体局：0951-8011439 8016792
贺兰县教体局：0951-8064769 3853587
灵武市教体局：0951-4031064 4022664 4021664
文化艺术类校外培训机构监督举报电话
银川市文化旅游广电局：0951-6889040
兴庆区文化旅游体育广电局：0951-6147909
金凤区文化旅游体育广电局：0951-3051639
西夏区文化旅游体育广电局：0951-8829856
永宁县文化旅游广电局：0951-8054151
贺兰县文化旅游广电局：0951-8060169 8069836
灵武市文化旅游广电局：0951-8654225
科技类校外培训机构监督举报电话
银川市科技局：0951-6889353
兴庆区科学技术和工业和信息化局：0951-2160600
金凤区科技局：0951-5023592
西夏区科技局：0951-5610358
永宁县科技局：0951-8011435
贺兰县科学技术和工业信息化局：0951-8061367
灵武市科技局：0951-4021563
体育类校外培训机构监督举报电话
银川市体育局：0951-6716171
兴庆区文化旅游体育广电局：0951-6147336
金凤区文化旅游体育广电局：0951-3051635
西夏区文化旅游体育广电局：0951-8829838
永宁县体育中心：0951-8035915
贺兰县体育中心：0951-8067133
灵武市体育中心：0951-4021502
“随手拍”投诉举报小程序二维码：
“校外培训家长端”APP:
银川市“双减”工作协调推进小组办公室
2023年9月28日
